Cheffe / chef de projet marketing e-commerce

T'as déjà choisi ta lessive pour son parfum ? SPRiNG propose des lessives et produits d'entretien qu'on choisit comme un soin : pour leur parfum, leur formule clean et qu'on reçoit directement chez soi. Dans un marché figé depuis des décennies, on a tout réinventé. Fondée en 2020, on a déjà des dizaines de milliers de clients conquis ! Nous sommes à la recherche de notre Chef de projet E-commerce & Expérience Client, dans le cadre d’un stage de 6 mois à partir de septembre 2026 (basé à Paris 10e). Tu rejoindras l’équipe E-commerce & Growth pour façonner l’expérience client SPRiNG, du clic sur le site à la rétention. Tu interviendras à la croisée du produit, du marketing et de la tech. Un poste idéal pour apprendre vite et voir l’impact concret de ton travail. 1) E-commerce & Tech Optimiser le site et les parcours d’achat : tu contribueras à la mise à jour des pages du site et à la création de nouveaux tunnels de vente. Tu apprendras à concevoir, lancer et analyser des tests pour identifier les leviers de croissance et améliorer la performance. Automatiser les opérations e-commerce : tu concevras et déploieras des scénarios pour automatiser nos processus métier, de la gestion des commandes à la personnalisation du parcours client. 2) Expérience & Parcours client Benchmarker les meilleures marques du marché : tu suivras en continu les marques e-commerce qui t’inspirent pour identifier les idées à tester chez SPRiNG et alimenter notre roadmap d'optimisation. Optimiser la rétention et le cycle de vie client : tu participeras, aux côtés de notre agence CRM, au déploiement de nos campagnes et à l’optimisation de nos flows (emails, WhatsApp, RCS). Tu interviendras sur la rédaction des briefs et la mise à jour des scénarios durant nos sprints d’A/B testing. Mesurer et piloter la performance CRM : tu apprendras à exploiter les données issues de nos outils pour analyser l’impact de nos actions sur les KPI business et identifier les leviers à prioriser pour maximiser la valeur client. Ce stage t’apportera : Une immersion au cœur d’une marque digitale en forte croissance, Une vraie expertise opérationnelle et analytique sur les leviers clés du e-commerce, La maîtrise des outils incontournables du secteur du digital et de la performance client, Une expérience exigeante qui te donnera la méthode et les réflexes pour réussir dans une carrière en e-commerce ou growth.